Allgemeine Geschäftsbedingungen von KontFramework

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen KontFramework mit Sitz im Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz, und Kunden, die die Angebote von kontframework.com nutzen.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

KontFramework bietet Dienstleistungen zur strukturierten Kontenorganisation und Datenanalyse an. Details zu Art und Umfang ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf kontframework.com.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten werden digitale Inhalte wie Leitfäden und Online-Kurse verstanden, die zum Download oder Onlinezugang bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Waren umfassen physische Produkte, die über den Online-Shop bezogen werden können.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder durch elektronische Zustimmung im Bestellprozess zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inkl. geltender Steuern. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.

5. Rückerstattungen

5.1 Allgemeine Hinweise

Rückerstattungen werden stets über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung des Antrags ausgeführt.

5.2 Dienstleistungen

Für Standarddienstleistungen, bei denen die Erbringung noch nicht begonnen hat, ist eine Rückerstattung möglich. Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Erstattung ausgeschlossen, da hierfür Ressourcen reserviert werden. Eine Verschiebung des Termins kann bis zu 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei über das Kontaktformular beantragt werden.

5.3 Informationsprodukte

Kunden können digitale Informationsprodukte binnen 14 Tagen nach Bereitstellung zurückgeben, sofern kein vollständiger Download oder Zugriff erfolgt ist.

5.4 Waren

Bei physischen Produkten besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss ungebraucht und originalverpackt zurückgeschickt werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt Rückerstattung.

6. Haftungsbeschränkung

KontFramework haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Verschiebung von Terminen

Terminvereinbarungen für Dienstleistungen können bis 7 Tage vor Terminbeginn kostenfrei verschoben werden. Danach gilt Abschnitt 5.2.

8. Kontakt

Adresse: Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41765360272
Business ID: CHE-945.373.577

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.